景區智能票務(wù)系統自動(dòng)售檢票系統是一個(gè)基于計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、現代通訊技術(shù)、數據庫技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)為一體的高科技現代化管理信息系統。該系統以計算機為核心、以網(wǎng)絡(luò )為支撐,以自動(dòng)通道閘機為終端,對售票、檢票過(guò)程實(shí)施電子化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化的計算機綜合管理。例如可預先設置場(chǎng)內人數,實(shí)時(shí)控制人數,防止景區內人流過(guò)大,造成安全隱患,入口與出口實(shí)時(shí)計算人數增減等。
景區智能票務(wù)系統解決方案功能特點(diǎn)
·真正實(shí)時(shí)在線(xiàn)的電腦售票和自動(dòng)檢票工作模式,保證數據準確可靠,實(shí)現管理的全電子化;
·一人一票的方式讓游客的通行秩序得到了管理及控制。
·集中管理、實(shí)時(shí)監控,分布式控制。
·建立完整的門(mén)票管理電子化系統,實(shí)現計算機實(shí)時(shí)售票、驗票、匯總、統計、查詢(xún)、報表等票務(wù)工作管理。
·*杜約因為偽造的假票、過(guò)期票帶來(lái)的巨額經(jīng)濟損失
·取消手工管理和統計,使數據更準確、及時(shí),讓工作效率得到大幅度提高。
·杜絕財務(wù)統計誤差,杜絕工作人員營(yíng)私舞弊。
·提高旅游景區的管理水平和檔次,提高服務(wù)質(zhì)量;提供及時(shí)和準確的客流量數據,以便做出各項相信的決策。
景區智能票務(wù)系統功能簡(jiǎn)介
1. 實(shí)現電腦售票
實(shí)現景區窗口門(mén)票銷(xiāo)售、年卡辦理;售票便于操作,步驟簡(jiǎn)單。
可擴展游客自助購票、網(wǎng)上購票/購票;后期可擴展實(shí)現門(mén)票線(xiàn)上OTA點(diǎn)上平臺分銷(xiāo),以及門(mén)票的包銷(xiāo)。
2. 實(shí)現自動(dòng)檢票
實(shí)現入口自動(dòng)檢票,無(wú)效拒絕通過(guò)通道,成功自動(dòng)放行,無(wú)需驗票人員識別門(mén)票的真偽。
2.1普通票驗證
普通票游客直接至入口檢票閘機上刷門(mén)票條碼/二維碼入園,屏幕提示相關(guān)的門(mén)票信息,若此票無(wú)法通過(guò)閘機,此時(shí)屏幕將提示無(wú)法通過(guò)的原因,并可至售票處進(jìn)行門(mén)票審計。
2.2 團隊票驗證
團隊票游客支持刷票通行,一票一人模式,每個(gè)游客持門(mén)票條碼/二維碼在檢票閘機上刷票入園。
2.3二維碼掃碼支付驗證(擴展應用)
游客和旅行社持支付寶支付二維碼掃碼扣費入園。
3. 實(shí)現電腦統計查詢(xún)
實(shí)現各種類(lèi)型的統計查詢(xún),可按票類(lèi)銷(xiāo)售統計查詢(xún),可按售票員統計查詢(xún),可按銷(xiāo)售站點(diǎn)進(jìn)行統計查詢(xún),可查詢(xún)任一時(shí)段進(jìn)入景區的游客數量,可查詢(xún)當前門(mén)票銷(xiāo)售的數量與游客未進(jìn)門(mén)的數量。
售檢票系統產(chǎn)生的所有數據統一匯整至中心服務(wù)器,通過(guò)管理系統可進(jìn)行查詢(xún)、分析、對比,以各種形式不同風(fēng)格展示售檢票系統的業(yè)務(wù)數據。
4 系統權限管理
操作人員權限管理:按人員類(lèi)別設置管理權限,操作人員用賬號密碼登陸。
密碼重置:用于操作人員忘記密碼時(shí),由系統管理人員重置其密碼。
4.1票類(lèi)管理如下:
1)次卡、團體卡、年/月卡等選擇
2)有效期設置(分年、月、日)
3)可設定售票窗口的售票種類(lèi)
4)可設定卡/票允許進(jìn)入的景區、景點(diǎn)。
5. 特殊情況處理
高峰期應急方案
系統必須具備良好的擴展性,可臨時(shí)增設售票和檢票終端,并保證臨時(shí)增設的售票和檢票終端與系統有效連接和運行,對于高峰期等特殊情況下系統應設定應急預案,確保門(mén)崗檢票以及統計工作正常運作。
6.驗票原理
游客持票到驗票閘機前,將門(mén)票條形碼/二維碼部分放在閘機相應區域進(jìn)行驗證,閘機判斷門(mén)票的合法性。
若合法,閘機顯示屏將顯示“請進(jìn)”等相關(guān)信息,語(yǔ)音播放“歡迎光臨”等相關(guān)語(yǔ)音信息,游客可以推桿進(jìn)入,同時(shí)檢票記錄上傳至中心服務(wù)器。
若票非法,閘機顯示屏“無(wú)效票”,同時(shí)語(yǔ)音播放“無(wú)效票”等相關(guān)信息,工作人員將阻止游客入內,已經(jīng)驗過(guò)的票不能再次通過(guò)閘機驗證。